Це зв'язок через Інтернет. Основна її відмінність від аналогового (фіксованого) зв'язку - це відсутність прив'язки до певної адреси компанії або розташування абонента. Особливості IP-телефонії: швидке підключення, налаштування та вигідна ціна на міжнародні дзвінки.

Для того, що б скористатися нашими послугами необхідно:

1. пройти просту і швидку реєстрацію

2. вибрати спосіб здійснення дзвінків (з комп'ютера, з мобільного телефону, з використанням IP обладнання).

3. Виконавши необхідні налаштування, Ви вже можете перевірити правильність налаштувань і якість зв'язку зателефонувавши за тестовими номерами. Для здійснення міжміських і міжнародних дзвінків Вам необхідно поповнити баланс.

• Більш детально

Після того як Ви встановите і налаштували SIP-обладнання (або програмний телефон) і переконайтеся, що воно успішно зареєстровано, ви відразу ж зможете здійснювати вихідні дзвінки. Безкоштовно Ви можете зателефонувати будь-якому абонентові нашої компанії, а так само на сервісні номери 000 і 001. При позитивному балансі Ви можете здійснювати будь-які міжміські і міжнародні дзвінки. Щоб зателефонувати Ви просто набираєте на комп'ютері, SIP-телефоні або звичайному телефоні, підключеному до SIP-адаптера, повний номер абонента у форматі <Код країни><Код мiста><Номер абонента>.

Для дзвінків до Польщі – 48, код міста, номер абонента.
Для дзвінків до Німеччини – 49, код міста, номер абонента.

Увага! При недотриманні цих правил, ви можете додзвонитися не туди, куди ви бажаєте. А звідси випливає, що виклик може коштувати набагато дорожче. Наприклад, при отриманні 8812... замість 7812 ви... можете потрапити на супутникову мережу, де хвилина розмови коштує більше 5$ ! У цьому випадку, відповідальність лежить виключно на Вас

Оплатити послуги міжнародної телефонії можливо кількома способами.
● Банківський переказ
Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється за заздалегiть отриманого рахунку. Рахунок для оплати формується в особистому кабінеті абонента. Всі необхідні для бухгалтерії документи (оригінал рахунку на оплату, акт), надсилаються поштою. Приватні особи можуть також отримати рахунок і оплатити послуги міжнародної телефонії в будь-якому банку.
●Кредитною карткою
Оплата за кредитними картками здійснюється за допомогою платіжної системи Interkassa. В даний час приймаються карти "Visa" и "EuroCard/MasterCard".

Якщо ви підключаєте IP-телефонію, не потрібно купувати спеціальні телефони. Можна продовжувати використовувати аналогові телефони зі шлюзами та навіть мобільні або підключити програмні телефони.

Наведемо кілька прикладів:

● При мінімальному бюджеті на обладнання (навіть повному його відсутності) рекомендуємо використовувати безкоштовні програмні телефони. Так софтфон легко встановити на робочий ПК або на будь-який мобільний пристрій для обробки всіх телефонних дзвінків.
● У разі роз'їзної роботи працівники рекомендуємо використовувати мобільні телефони із встановленим додатком для IP телефонії.
● Якщо на балансі компанії вже є аналогові стаціонарні апарати, не варто їх викидати. Для переходу на IP-телефонію достатньо підключити SIP-адаптери та використовувати існуючі телефони для дзвінків через Інтернет.

Вступ
Технологія передачі голосу по IP-мережі (Voice over IP, VoIP) цікава багатьом. А як інакше, адже майже кожному потрібні недорогі або навіть зовсім безкоштовні дзвінки по всьому світу. Як і будь-яка інша нова технологія, VoIP викликає багато питань. Для багатьох вона продовжує залишатися "білою плямою". У цьому розділі ми розповімо про VoIP і відповімо на питання, що найчастіше задаються.Что такое VoIP?
Говорячи простою мовою, VoIP – це технологія, що дозволяє вести голосові переговори через Інтернет. Саме завдяки цьому вартість розмов виявляється нижчою в порівнянні зі звичайним телефонним зв'язком.

Чим відрізняється телефонна VoIP від комп'ютерної?

При використанні телефонної VoIP телефон підключається до спеціального адаптера, який має вихід в Інтернет. У випадку з комп'ютерною VoIP використовується спеціальна програма, що працює на ПК або ноутбуці, і тому, природно, для розмови потрібен комп'ютер та вихід до Інтернету.

Які вимоги висуває VoIP?

Для роботи будь-якого VoIP потрібно широкосмугове підключення до Інтернету (виділена лінія, ADSL і т.д.), і що швидше буде канал, то краще. Зазначимо, що для одного користувача підключення зі швидкістю 256 кбіт/с для вхідного потоку та 128 кбіт/с для вихідного буде більш ніж достатньо. Якщо користувачів кілька, то канал доведеться розширити.

Вимоги до апаратного забезпечення не такі жорсткі; досить практично будь-якого ПК, купленого останні два роки (чи навіть старше). Природно, знадобиться пристрій введення звуку (мікрофон) і виведення (навушники). Можна скористатися нашим сервісом, взагалі, без комп'ютера, для цього потрібен спеціалізований телефон або адаптер до якого підключається звичайнісінький телефонний апарат або міні-атс. Зателефонувавши в нашу компанію Ви отримаєте повну та кваліфіковану допомогу для підбору необхідного обладнання стосовно саме Ваших вимог!

Трафік у цифрах

Для тих, кого цікавлять цифри, наведемо деякі значення. Так, багато залежить від "останньої милі", тобто способу підключення будинку або офісу до Інтернету, і кодека, що використовується. Багато провайдерів VoIP використовують кодек G.711 із семплюванням по 20 мілісекунд, при цьому виходить потік 64 кбіт/с. Додаємо сюди заголовки IP і потік збільшується до 71,6 кбіт/с. Якщо для підключення до Інтернету використовується технологія Frame-Relay DSL (або кабельні модеми), то потік зростає до 81,6 кбіт/с, а якщо ATM DSL (популярніший варіант), то потік зростає до 106 кбіт/с. Зазначимо, що такий потік йде в кожному напрямку, для того, щоб чути і для того, щоб говорити (тобто вихідний та вхідний потік для підключення до Інтернету).

Яка є периферія для VoIP?

Окрім традиційних гарнітур та мікрофонів, останнім часом все активніше розширюється ринок периферії для VoIP. Сюди можна віднести бездротові та USB-трубки, які підключаються до комп'ютера для викликів VoIP, а також спеціальні адаптери, що дозволяють використовувати звичайні телефони.

Чи можна використовувати VoIP з мобільного телефону?

Мобільний телефон, з встановленим додатком для ip телефонії та підключений до мережі інтернет, може використовувати всі переваги ip телефонії у повному обсязі, без будь-яких обмежень. Яка ситуація з якістю голосу?

Взагалі кажучи, якість залежить від двох основних факторів: провайдера VoIP та якості підключення до Інтернету. Компанія Глобал Телеком використовує найсучасніші технології, а це, у свою чергу, забезпечує чудову якість зв'язку, звичайно, за наявності достатньої швидкості підключення. Наша компанія пропонує безкоштовно оцінити якість до того, як ви вирішите витратити гроші на підключення. У більшості випадків якість VoIP можна порівняти з якістю звичайної телефонії.

Висновок

VoIP - прекрасна та перспективна технологія, яка має велике майбутнє. Без жодних сумнівів, ринок послуг VoIP бурхливо розвиватиметься, оскільки плюсів у технології дуже багато. Але є й перешкоди. Можливо, найголовнішим можна назвати непоінформованість користувачів про можливості VoIP. Як ми сподіваємося, наш короткий FAQ дозволив пролити світло на це питання.